Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht
Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Solltest du dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail unter support@n2late.de. Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:
n2late Sivarasa & Arns GbR
Kreuzstraße 18
44575 Castrop-Rauxel
Bedingungen für eine Rückgabe
Damit wir deine Rückgabe akzeptieren können, muss der Artikel:
- in einem neuwertigen Zustand sein,
- mit den Originaletiketten versehen sein,
- möglichst in der Originalverpackung sein,
- einen Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis enthalten.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung, da wir keine Haftung für verlorene oder beschädigte Rücksendungen übernehmen können.
Schäden und fehlerhafte Artikel
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Falls ein Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte sofort unter support@n2late.de. Wir werden eine schnelle Lösung für dich finden.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Falls du einen anderen Artikel möchtest, sende den ursprünglichen Artikel zurück und bestelle den neuen Artikel separat.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Falls genehmigt, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Solltest du nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter support@n2late.de.
Gewährleistung bei Schäden nach 14 Tagen
Falls ein Artikel nach der 14-tägigen Rückgabefrist einen offensichtlichen Produktionsfehler aufweist, melde dich bitte bei uns. Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist prüfen wir den Fall individuell und finden eine Lösung. Normale Abnutzung, unsachgemäße Behandlung oder Schäden durch falsche Pflege sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
